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Expéditions et retoursPlazo: Días naturales totales desde la recepción de la mercancía. 30 días
Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra.
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- Software desprecintado.
- Artículos claramente personalizados.
- Servicios ya ejecutados o asociados si se ha hecho uso de ellos o con fecha de caducidad.
Abono: Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.
Se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.
Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:
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- Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones.
Portes: Gastos generados en el trámite de devolución son descontados del abono a realizar si no ha sido enviado a gastos pagados.
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Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:
- Han sido manipulados de forma incorrecta.
- Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
- Presentan daños por humedad o agua.
- Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
- En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo. No se asumen las posibles pérdidas de información.
Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.
Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:
- Fabricante: La garantía debe de ser gestionada directamente con el fabricante del producto. Genera la incidencia y te facilitamos los datos de contacto.
- Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes debidos a nuestras instalaciones.
- Recogida del producto: nos tienes que indicar los datos para la recogida tras generar la incidencia para poder gestionarla con la agencia.
Portes: gastos asumidos por la tienda o fabricante.
Informations sur le vendeurMacservice, Lda es un distribuidor partner de Apple y también un revendedor certificado de Adobe.
Operando desde 1995 en estrecha colaboración con Apple, ha ido fortaleciendo su posición en los mercados objetivo que favorece, a saber, artes gráficas, publicaciones digitales, diseño y distribución de medios, imágenes digitales, etc.
Además de la excelencia del producto Apple, también trabajamos en el licenciamiento de las soluciones de Adobe a través de las nuevas ofertas VIP y Cloud que permiten a las empresas estar a la vanguardia tecnológica en cuanto a productos de software a precios sustancialmente más competitivos que en el pasado.
Además, tenemos la ventaja competitiva de trabajar en asociación con uno de los pocos Centros Apple Autorizados en el norte del país y con sede en Braga, lo que nos garantiza una respuesta ultrarrápida a cualquier intervención técnica ya sea que el equipo esté dentro o fuera del período de garantía.
- Nom de l'entreprise: Macservice Comercio Produtos Informaticos, lda
- SIREN/SIRET: 503380180
- TVA intracommunautaire: PT503380180
- Adresse: Rua Luis Antonio Correia 70, 4715-310, Braga, PRT
- Téléphone: +351253678646
- E-mail: [email protected]
- Pays d'expédition: PRT
- Économie circulaire:
- FR-DEEE: FR360173_05VCKE
- FR-EMBM: FR292720_01IOOJ
- FR-PA: FR292720_06ECJO