Conditions d'utilisation "Assistance Premium 365"
Le Service Premium 365 est un service lié uniquement à l'appareil que vous choisissez et a une durée d'un (1) an à compter de la date d'achat du produit.
Nous mettons à votre disposition tous nos canaux de service exclusifs et dédiés : Téléphone/Chat/Appel Vidéo.
Ce service ne couvre pas l'installation ou la réinstallation de votre système d'exploitation. Si vous en avez besoin, nous disposons d'un service d'installation à distance de l'OS.
Après avoir acheté le service vous recevrez un email pour prendre vos rendez-vous « Assistance Premium 365 ».
Dans le cas où votre problème ne peut être résolu à distance, PcComponentes y Multimedia SLU paiera le montant du service à condition qu'au maximum un (1) rendez-vous pour ledit service ait été consommé.
Conditions d'utilisation "Installation à distance de l'OS"
Le service d'installation à distance du système d'exploitation couvre l'installation de Windows sur un (1) appareil uniquement. Si, dans un délai d’un (1) an, le système d’exploitation doit être réinstallé sur le même appareil, nous pouvons le faire sans frais.
Nous mettons à votre disposition tous nos canaux de services exclusifs et dédiés : Téléphone / Chat / Appel Vidéo.
Après avoir acheté le service, vous recevrez un e-mail pour réserver votre rendez-vous « Installation du système d'exploitation à distance ».
Conditions d'utilisation "Service d'optimisation de jeu" / "Pack d'optimisation de jeu (PC + moniteur)"
Le service d'optimisation de jeu couvre la prise en charge d'un (1) PC ou ordinateur portable et d'un (1) moniteur. La prestation s'effectue pour un (1) seul rendez-vous, à moins que le technicien considère expressément qu'un autre rendez-vous doit être pris un autre jour.
Nous mettons à votre disposition tous nos canaux de services exclusifs et dédiés : Téléphone / Chat / Appel Vidéo.
Après avoir acheté le service, vous recevrez un email pour réserver votre rendez-vous pour le « Service d'optimisation de jeu » ou le « Pack d'optimisation de jeu (PC + moniteur) ».