Alexphone

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Expéditions et retoursDevoluciones: Plazo: 30 días Días naturales totales desde la recepción de la mercancía. Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra. -Todos los accesorios que hayan sido abiertos de su embalaje original serán descontados del total reembolsado (siendo el precio de los cargadores 9,90€ y de las carcasas 9,90€). Abono: Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente. Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión: - Recogida con nuestra agencia: Nos tienes que facilitar tu dirección completa y horario aproximado de recogida para enviar a nuestra agencia. - Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones. Portes: Gastos generados tanto en el envio como el trámite de devolución son descontados del abono a realizar si no ha sido enviado a gastos pagados. El coste de los envios son, 7 euros cada uno (14€ en total) Garantía: Plazo: 1 o 2 Años desde la fecha de recepción del producto. Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si: - Han sido manipulados de forma incorrecta. - Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. - Presentan daños por humedad o agua. - Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial. - En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo. No se asumen las posibles pérdidas de información. Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos. Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión: - Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes debidos a nuestras instalaciones. - Recogida del producto: nos tienes que indicar los datos para la recogida tras generar la incidencia para poder gestionarla con la agencia. Portes: gastos asumidos por la tienda (siempre y cuando entre en garantía, en el caso de que no entre en garantía, son 7 euros cada envío)

Informations sur le vendeurAlexPhone es una empresa nacida en Barcelona que vende teléfonos reacondicionados a precios imbatibles a toda España. Todos los móviles vienen con un mínimo de un año de garantía y ampliable a dos. AlexPhone quiere ser el referente a nivel Español de la venta en auge de tecnología reacondicionada. Además su atención al cliente y su rápida resolución de problemas los diferencia de la competencia.

Nom de l'entreprise: AlexPhone SL
SIREN/SIRET: B09967787
TVA intracommunautaire: ESB09967787
Adresse: Mallorca 134, bajos, 08036, Barcelona, ESP
Téléphone: +34935958726
E-mail: [email protected]
Pays d'expédition: ESP

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