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JohannadelPinoG

Porque cuando me trajeron el portátil no me funciona ni el ratón , ni el sonido y encima solo es de 60hz?? | HP Victus 15-fa0012ns Intel Core i5-12500H/16 Go/512 Go SSD/RTX 3050/15,6"

Hace 2 años

HP Victus 15-fa0012ns Intel Core i5-12500H/16 Go/512 Go SSD/RTX 3050/15,6"

Astro

hace 2 años

Meilleure réponse

JohannadelPinoG Este modelo es el de 60hz, si me estuviera equivocando en el panel de control de nvidia puedes revisarlo

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Astro

hace 2 años

JohannadelPinoG Es posible que los controladores (drivers) para el ratón y el audio no se hayan instalado correctamente. Se recomienda actualizar los controladores del dispositivo a través de la página de soporte de HP. En cuanto a la frecuencia de actualización, el modelo HP Victus 15-fa0012ns tiene una pantalla de 60Hz de fábrica, lo que significa que no se puede aumentar la tasa de refresco.

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PabloHP

hace 2 años

JohannadelPinoG Gracias por comprar en PC Componentes. Lo primero comentarte que tienes que conectar tu nuevo portátil a internet mediante el cable, eso permitirá al equipo buscar los drivers automáticamente por la red e instalarlos él mismo. Si el problema sigue existiendo ponte en contacto con el equipo de PC Componentes

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