Hola buenas, compré este ordenador en mayo de año pasado y lleva unos meses dándome un problema que no se solucionar, cuando llevo un rato jugando a cualquier juego , en algún momento se congela la imagen y el sonido y me toca reiniciarlo desde el botón de apagado porque no puedo hacer otra cosa , alguien podría ayudarme a solucionarlo ? Muchas gracias. | Razer Blade 15 QHD Intel Core i7-12800H/16 Go/1 To SSD/RTX 3060/15,6"

Gce11 Para solucionar el congelamiento de la imagen y el sonido, aquí tienes algunos pasos que podrías seguir: Actualiza los controladores: Asegúrate de tener los controladores más recientes para la tarjeta gráfica y otros componentes de tu computadora. Puedes hacerlo desde el sitio web oficial de Razer o a través del Administrador de dispositivos en Windows. Verifica la temperatura: El sobrecalentamiento puede causar problemas de rendimiento. Asegúrate de que la ventilación de tu computadora esté limpia y que no esté obstruida. Elimina archivos temporales: Limpiar los archivos temporales y la caché de tu sistema puede ayudar a mejorar el rendimiento general de la computadora. Revisa la configuración de energía: Asegúrate de que tu computadora esté configurada para un rendimiento óptimo mientras juegas. Puedes ajustar la configuración de energía en el Panel de control de Windows. Si estos pasos no resuelven el problema, considera buscar ayuda adicional en foros de soporte técnico de Razer o contactando directamente con el servicio de atención al cliente de Razer para obtener asistencia especializada.