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H
Hugo22

Je viens de recevoir mon ordinateur portable et l'écran ne s'allume pas, seul le clavier s'allume et s'éteint. Je ne sais pas si je dois appuyer sur une touche ou s'il est cassé. | Acer Nitro V 15 ANV15-51 Intel Core i5-13420H/16 Go/1 To SSD/RTX 4060/15,6"

Hace un año
Traduit · 
Acer Nitro V 15 ANV15-51 Intel Core i5-13420H/16 Go/1 To SSD/RTX 4060/15,6"
A
Antonio
hace un año
Meilleure réponse
Hugo22 No se llega a ver nada en la pantalla? Tienes alguna pantalla externa conectada? ¿Puedes conectar una para ver si esta sí se enciende? El equipo viene sin sistema operativo. Es posible que estés esperando el escritorio de Windows, pero lo que aparezca sean las letras de FreeDos, el sistema operativo que trae.
A
AG1
hace un año
Hugo22 Has instalado bien los drivers?
O
Obreasma
hace un año
Hugo22 Mira a ver si has habilitado el ahorro de de energía o algún salvapantallas
C
Clorofila
hace un año
Hugo22 puede que te haya llegado una unidad defectuosa igual que a mí, puedes probar con apagarlo manteniendo pulsado el botón de apagar y luego pulsar f2 muchas veces a ver si abre la bios, a mi no me sirvió para nada, también puedes probar a conectarlo a otra pantalla, pero vaya debería verse en la pantalla propia.