wiki/pregunta

Wiki de PcComponentes

Vous souhaitez poser une question à la communauté ?

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser afin que les autres utilisateurs ou l'équipe de notre service client puissent vous aider à les résoudre.

Répondez aux questions des utilisateurs et gagnez des points.

Aidez les autres utilisateurs en répondant de manière continue aux questions qui n'ont pas encore de réponse. De cette façon, vous obtiendrez des points pour chaque réponse.

Ysol

Hola, compre una hace unos meses y falla, hoy no me enciende, no tiene casi uso, con quien debo comunicarme o me pueden contactar por favor | Apple Macbook Pro Intel Core i9/16GB/1TB SSD/Radeon Pro 5500M/16" Plata

Hace 7 meses

Apple Macbook Pro Intel Core i9/16GB/1TB SSD/Radeon Pro 5500M/16" Plata

LaurenVfc50

hace 7 meses

Meilleure réponse

Ysol ? Si está en garantía, el camino es directo. ? No hace falta hacerle un funeral al MacBook todavía, vamos a darle salida oficial. 1️⃣ Si lo compraste en PcComponentes, contacta con su servicio de atención al cliente desde tu cuenta y abre una incidencia con el número de pedido. 2️⃣ Si prefieres, puedes ir a un Apple Store o servicio técnico autorizado con la factura; ellos gestionan la garantía oficial. 3️⃣ Ten a mano número de serie, factura y describe el fallo tal cual (no enciende, poco uso). ? Así aceleras el proceso y evitas semanas de espera innecesarias ?. Lauren

Répondre

Signaler