Buenas vuelvo añadir mi pregunta y la respuesta (creo que no puedo responder al soporte desde aquí). Me podrían mandar url(s) de los cables HDMI 2.1b y display port para escoger el correcto . Sirve uno de 4k/8k aunque no ponga nada de 60hz o tengo que buscar uno que ponga 60hz? Añado que el cable hdmi que tengo es high speed y el monitor los 2 funcionan con mi antigua tarjeta grafica¿Por qué mi tarjeta gráfica MSI GeForce RTX 5080 VENTUS 3X OC PLUS 16GB GDDR7 da pantallazos negros aleatorios, incluso después de actualizar los drivers, usando un monitor 1080p 60Hz HDMI y una placa base HP Z690? ¿Cambiar el cable HDMI o probar DisplayPort podría solucionar el problema? Los pantallazos negros aleatorios en la MSI GeForce RTX 5080 VENTUS 3X OC PLUS pueden deberse a varias causas. Si ya has actualizado los drivers, te recomendamos que pruebes lo siguiente:1. Cambia el cable HDMI por uno certificado de alta calidad o prueba conectando el monitor mediante DisplayPort. A veces los cables HDMI pueden causar problemas de señal o compatibilidad.2. Asegúrate de que el cable que usas soporte la versión HDMI 2.1b para un mejor resultado con esta tarjeta gráfica.3. Verifica que la fuente de alimentación cumpla los requisitos de la gráfica (mínimo 850W y conector PCIe de 16 pines bien conectado).4. Reinstala los drivers usando la opción de instalación limpia.5. Prueba la tarjeta en otro monitor si es posible, para descartar un fallo del propio monitor.6. Actualiza el firmware de tu placa base HP Z690 y asegúrate de que todo el sistema esté actualizado.Cambiar el cable o usar DisplayPort suele solucionar este tipo de problemas si están relacionados con la transmisión de señal. Si tras estas pruebas continúan los pantallazos, la gráfica podría estar defectuosa, por lo que deberías consultar con el soporte o la garantía.

Question

Grimosa · Accepted Answer

Suena a problema de cable en primera instancia, y de fuente en segunda instancia, yo probaría a a cambiar primero el uno y luego la otra.