Le disque dur est un élément essentiel de tout ordinateur. Il stocke le système d'exploitation, les logiciels, et surtout vos données personnelles. Mais comme tout composant, il peut tomber en panne.
Dans cet article, nous allons vous expliquer quand et comment réparer un disque dur ainsi que vous donner quelques bonnes pratiques pour éviter les pannes.
Quand réparer un disque dur ?
Lorsqu’un disque dur est défectueux ou en panne, certains signes ne trompent pas.
Et avant de songer à la réparation, il faut être certain que le disque dur rencontre des problèmes nécessitant une intervention.
Parmi les symptômes les plus courants d’un disque dur défaillant, on retrouve :
- Un ordinateur qui ne reconnaît plus le disque dur ;
- Des bruits mécaniques inhabituels (cliquetis, grincements) ;
- Une lenteur du système ou des plantages à répétition ;
- Des fichiers qui disparaissent ou deviennent illisibles ;
- Des erreurs de lecture et d’écriture de disque ;
- Des messages d’erreur à répétition.
Si vous observez un ou plusieurs de ces signes, c’est que votre disque dur est défectueux ou qu’il rencontre des problèmes qui l’empêchent de fonctionner normalement.
Parfois, c’est l’ordinateur lui-même qui vous avertira d’une panne matérielle avec l’apparition de messages d’erreur.
Comment réparer un disque dur ?
La réparation d’un disque dur dépend de plusieurs facteurs car les problèmes rencontrés peuvent être d’ordre logiciel ou mécanique.
Etape 1 : sauvegarder les données
C’est l’étape primordiale à réaliser avant toute opération de diagnostic ou de dépannage. Avant de vous lancer, il vous faut sauvegarder vos fichiers importants.
Plusieurs cas de figure s’offrent à vous :
- Les données sont accessibles : Copiez vos données sur un disque dur externe, une clé USB ou simplement sur un espace cloud (Google Drive, Dropbox, etc.) ;
- Les données sont partiellement ou pas du tout accessibles : Dans ce cas, utilisez un outil de clonage rapide (Macrium Reflect, Clonezilla, AOMEI Backupper…) ou un logiciel de récupération (Recuva, PhotoRec, R-Studio…) afin de récupérer vos données.
À noter : Surtout, ne formatez jamais le disque dur avant d’avoir extrait toutes vos données.
Etape 2 : Diagnostiquer le problème
Avant de réparer un disque dur, il faut comprendre ce qui ne va pas. Vous avez détecté des symptômes et des dysfonctionnements mais ce n’est pas pour autant que vous connaissez l'origine de la panne.
Vérifiez les connexions
Dans un premier temps, assurez-vous que le disque dur est correctement branché.
S’il s’agit d’un disque dur interne, contrôlez les câbles SATA et d’alimentation. Pour un disque dur externe, essayez un autre port USB, un autre câble ou branchez-le sur un autre PC.
Vérifier les pilotes
Parfois, des problèmes de pilotes pas à jour peuvent enrayer le bon fonctionnement d’un disque dur.
Vérifiez la version des pilotes :
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques ;
- Développez Lecteurs de disque ;
- Vérifiez si une croix ou un point d’exclamation est indiqué ;
- Faites un clic droit sur le disque concerné et cliquez sur mettre à jour le pilote.
- Choisissez “ Rechercher automatiquement le pilote “.
Si vous avez les derniers pilotes à jour, votre machine vous le dira.
Utilisez un outil de diagnostic
Des logiciels gratuits permettent de tester l’état de votre disque dur et de réaliser un diagnostic rapide comme :
- CrystalDiskInfo uniquement pour les utilisateurs Windows ;
- GSmartControl pour Linux, Windows et macOS ;
- Mac Disk Utility uniquement pour les utilisateurs d’Apple.
Etape 3 : Réparer un problème logiciel ou logique
Si le disque est détecté mais inaccessible, il peut s’agir d’une panne logique (système de fichiers corrompu, secteurs défectueux, etc.) ou d’un problème logiciel.
Plusieurs solutions s’offrent à vous pour réparer un disque dur.
Analysez le disque dur
Première étape rapide et simple à déployer : la vérification de votre disque dur via les menus Windows.
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Dans l’explorateur de Windows, recherchez le disque dur à analyser et cliquez sur “ propriétés “ ;
- Accédez à l’onglet “ Outils “ puis cliquez sur “ Vérifier “ ;
- À la fin de la vérification, cliquez sur “ afficher les détails “.
Si aucune erreur n’est trouvée, un message apparaîtra vous indiquant qu’il n’est pas nécessaire d’analyser le disque dur. Cependant, vous pouvez toujours l’analyser par simple précaution.
Utilisez l’outil CHKDSK (Windows)
Si vous savez que votre disque dur est défectueux ou si l’analyse réalisée plus haut détecte des erreurs, il faudra faire appel à CHKDSK. Cet outil système de Windows analyse le disque dur à la recherche d’erreurs du système de fichiers et vous permet, dans certains cas, de les corriger.
Voici les étapes à suivre :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez “ cmd “ (l’Invité de commandes) puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur ;
- Dans l’Invité de commandes, tapez ensuite “ chkdsk C: “ (ou la lettre attribuée au disque que vous voulez vérifier) ;
- Si des erreurs apparaissent, tapez la commande “ chkdsk /r “ pour que votre machine tente de réparer et récupérer les secteurs défectueux.
À noter : CHKDSK ne fonctionne pas si le disque n’est pas détecté.
Réparez avec TestDisk
Si vous êtes réticent à utiliser l’Invité de commandes de Windows, vous pouvez recourir à l’outil open source et gratuit TestDisk.
Il permet de récupérer des partitions supprimées ou de réparer le secteur de démarrage. Il est aussi très utile pour accéder à un disque détecté mais non lisible dans l’explorateur.
Formatez le disque dur
En dernier recours, et seulement si la réparation échoue et que les données ne sont pas prioritaires, vous pouvez formater votre disque dur.
Pour réaliser cette opération simple mais irréversible, il suffit de faire un clic droit sur le disque concerné et de sélectionner " Formater ".
Notez bien que le formatage d’un disque dur effacera toutes les données et effectuera un reset du disque.
Comment réparer un disque dur physiquement endommagé
Pour réparer un disque dur sujet à une panne physique, les choses se compliquent quelque peu.
Ces pannes matérielles peuvent être liées à la tête de lecture, au moteur ou au circuit imprimé (PCB).
Généralement, un disque dur victime de panne physique ne fonctionne plus du tout, émet des sons répétés ou chauffe anormalement. Dans certains cas, l'ordinateur n’est même pas capable de démarrer.
Si vous êtes bricoleur, vous pouvez tenter de réparer vous-même le disque dur. Parfois, remplacer la carte PCB peut fonctionner (même modèle, même firmware).
Mais dans la majorité des cas, il vous faudra faire appel à un professionnel ou, le cas échéant, opter pour un nouveau disque dur.
Peut-on réparer un SSD ?
Les SSD (Solid State Drive), contrairement aux HDD, ne contiennent pas de pièces mécaniques. Ils sont plus rapides et plus résistants aux chocs, mais aussi sujets à des pannes.
Ils peuvent par exemple ne plus être reconnus par l’ordinateur, planter au démarrage ou encore contenir des fichiers corrompus ou illisibles.
Pour réparer un SSD, vous pouvez mettre à jour le firmware avec le logiciel du fabricant ou tenter votre chance avec l’outil CHKDSK.
Si le SSD ne répond plus du tout, contactez un spécialiste ou changez-le pour un autre disque dur externe.
À noter : Contrairement à un disque dur classique, les composants des SSD sont soudés, rendant la réparation matérielle quasi impossible pour les particuliers.
Comment éviter les pannes de disque dur ?
Un disque dur a une durée de vie limitée, généralement entre 3 et 5 ans. Avec le temps, ses performances s’amoindrissent et les pannes arrivent.
Cependant, il existe quelques astuces pour prolonger la longévité de votre disque dur :
- Sauvegardez régulièrement : Utilisez un disque externe ou un service cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive…). Qui plus est, ne mettez jamais tous vos fichiers sur un seul support ;
- Faites des analyses régulières : Surveillez votre disque et soyez à l'affût de ses moindres signes de fatigue ;
- Évitez les chocs : Les disques durs mécaniques sont sensibles aux chutes et aux vibrations. Soyez précautionneux !
- Protégez votre disque dur : Dans le cas d’un disque dur externe par exemple, utilisez une housse de protection ou un boîtier ;
- Protégez-vous des surtensions : Une alimentation instable peut endommager un disque dur ;
- Ne laissez pas un disque tourner inutilement : Débranchez les disques durs externes quand vous ne les utilisez pas ;
Savoir comment réparer un disque dur est essentiel pour ne pas perdre vos données. Avec les nouveaux outils à disposition, il est facile de conserver un disque en bonne santé.
Mais rappelez-vous : la prévention est votre meilleure alliée !
