producto
chargement des images ...
Assistance Premium 365 (PC sur demande)
P/N: SOPREMPREMPCC | Cod. Article: 10854104
27,77€
Garantie de solution en 24h
Gratuit
Articles complémentaires
Articles similaires
27,77€
À propos du produit
Avec ce service d'assistance annuel, nos techniciens vous aideront, autant de fois que nécessaire, pour toute question ou problème que vous rencontrez avec votre ordinateur.
Garantie de satisfaction totale, si nous ne pouvons pas résoudre votre requête, vous ne perdrez pas le service.
Que couvre l'assistance Premium 365?
- Tout le support technologique pour le matériel informatique que vous choisissez, que vous l'ayez acheté chez PcComponentes ou non.
- Il comprend notre service d'assistance en ligne avec rendez-vous, afin que vous puissiez choisir le moment qui vous convient le mieux et prendre rendez-vous.
- Nos experts avec plus de 15 ans d'expérience vous aideront avec tout problème: révision et nettoyage des logiciels et du matériel, optimisation du système d'exploitation... tout ce dont vous avez besoin!
Vérifiez les conditions de service.
Sécurité du produit
Avis
4.3
51 Avis100%
On recommande20 Recommandations- 536
- 47
- 33
- 20
- 15
Donnez votre avis
Cela vous prendra une minute, vous aiderez les gens à prendre une décision.
Ce que disent nos utilisateurs
Les clients soulignent la tranquillité d’avoir un support technique toute l’année et la présence d’un technicien à domicile en cas de besoin. La rapidité du service et l’expertise des professionnels sont souvent mentionnées, tout comme l’attention portée au choix et au montage des composants, rendant l’expérience très rassurante et fluide.
Les clients soulignent la tranquillité d’avoir un support technique toute l’année et la présence d’un technicien à domicile en cas de besoin. La rapidité du service et l’expertise des professionnels sont souvent mentionnées, tout comme l’attention portée au choix et au montage des composants, rendant l’expérience très rassurante et fluide.
Points forts
- Assistance disponible toute l'année
- Techniciens compétents et efficaces
- Service personnalisé
- Aide sur la compatibilité des pièces
Aspects à améliorer
- Peu de clients l'ont utilisé pour l’instant
Résumer avec
Synthèse générée par l'IA compilant tous les commentaires des utilisateurs.Images
Avis des utilisateurs
Total 20 avis
- Plus pertinents
- Plus récents
- Plus anciens
En provenance d'autres pays
L
LordRockAvis le plus utile
Hace 4 meses
Je trouve excellent de bénéficier d'une assistance 365 jours par an, ce qui constitue une valeur ajoutée à mon achat. Traduit ·
P
PaulPeredaHace 10 meses
Dans l'ensemble, l'ordinateur fonctionne généralement comme il se doit, super bien et j'utilise mon nouvel ordinateur depuis une semaine maintenant sans aucun problème !
Livraison : J'ai payé pour la livraison à mon domicile, la personne qui me l'a livré a fait un excellent travail, était efficace... Traduit ·
M
MIGUELEGEAHace 8 meses
Je n'ai pas encore eu besoin de l'utiliser, ce qui est très bon signe. Le plus étonnant, c'est que, comme l'a mentionné Paul, absolument tout se trouve dans la boîte, qui est vraiment énorme.
J'ai trouvé la fonction de compatibilité des composants excellente ; parfois, c'est un vrai casse-tête de s... Avantages
- facile, rapide
Inconvénients
- Je ne le trouve pas
Traduit ·
S
SERPIENTE_REYHace un mes
Ils ont fait preuve d'un grand dévouement tant lors du montage que lors de la livraison ; pendant le montage, ils m'ont contacté à plusieurs reprises concernant des problèmes de compatibilité et de logiciels, et ils ont été très dévoués et attentifs lors de la livraison. Avantages
- Ce sont les meilleurs
Inconvénients
- Ne les ayant pas embauchés plus tôt
Traduit ·
J
Jorgejorge7269Hace 8 meses
Super, le rendez-vous m'a permis de résoudre un problème que j'avais et j'ai été très bien traité. On m'a expliqué très précisément ce qu'il fallait faire pour améliorer le problème et il a été résolu. Avantages
- Cela vous aide lorsque vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même.
Traduit ·
T
TajorHace un año
J'espère ne pas avoir à l'utiliser, mais c'est un bon service car ils vous aident autant de fois que nécessaire et peuvent envoyer un technicien si le problème n'est pas résolu. Traduit ·
J
Joaquin_1972Hace un año
C'est phénoménal, une machine bien meilleure que celle que j'avais avant. Je la recommande vivement, aussi bien pour un usage personnel que pour les jeux. Traduit ·
D
Daniel_XIHace 7 meses
Extrêmement serviables, ils vous servent rapidement avec un professionnalisme et une courtoisie incroyables, 10/10. Avantages
- Service personnalisé
- Assistance rapide
- Prix abordables
- Professionnalisme
Inconvénients
- Je crois qu'aucun
Traduit ·
f
foscmgtHace un año
En fait, je ne l'ai pas encore utilisé. Malgré tout, il a répondu à mes questions de manière satisfaisante. Traduit ·
J
Jcv94Hace 10 meses
C'est un service dont j'espère ne pas avoir besoin, mais j'ai entendu dire qu'il était excellent. Traduit ·
A
ANGELA592Hace 7 meses
Je ne l'ai pas encore beaucoup utilisé, mais j'ai entendu de très bons échos de la part d'amis et de connaissances qui en ont eu besoin. Traduit ·
X
XXZHace 7 meses
Nous ne l'avons pas encore utilisé, mais j'espère qu'il fonctionnera bien le moment venu. Pour l'instant, nous l'avons inclus dans l'achat afin d'être prêts pour de futurs besoins. Traduit ·
R
RaülHace 7 meses
Parfait en tous points. Prise de rendez-vous très facile, ponctualité, excellent service, technicien compétent et logiciel d'assistance à distance impeccable. Traduit ·
S
SergioLapesaHace 9 meses
Un excellent service d'assistance, une réponse immédiate et des techniciens compétents. Traduit ·
S
Sergio7574Hace 7 meses
C'est super, ils répondent toujours rapidement et de manière très appropriée. Traduit ·
Avis vérifié
Notre label « avis vérifié » garantit que cet avis appartient à l'utilisateur qui a acheté le produit sur notre site web. Nous vérifions l'authenticité des achats et des avis correspondants afin de garantir que les avis ainsi étiquetés sont exacts et fiables.
Questions et réponses
Total 6 questions
- Plus récents
- Plus anciennes
- Moins de réponses
O
OskyubyHace 7 meses
Comment puis-je les contacter ?
Traduit ·
A
Anfermont
hace 7 meses
Meilleure réponse
Oskyuby Si vous avez souscrit à ce service, vous avez dû recevoir un e-mail contenant les détails. Sinon, contactez l'assistance PCcomponentes : https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
Traduit ·
C
CONSULTA2Hace 9 meses
Buenos dias,
Quisiera saber cual es la diferencia entre
Soporte premium 365 + técnico a domicilio
y
Soporte premium 365 (PC a la carta) + técnico a domicilio.
Gracias.
A
Anfermont
hace 9 meses
Meilleure réponse
CONSULTA2 Buenas, parece ser el mismo servicio. No obstante, si quieres preguntarle al centro de soporte seguramente ellos saben la diferencia: https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
X
XoelAresNovoHace 9 meses
Ola les pregunto que en caso de haber contratado el servicio como podría comunicarme con ustedes
M
Moniquelle
hace 9 meses
Meilleure réponse
XoelAresNovo Puedes contactar con ellos,a través de WhatsApp ,chat, teléfono o mail.
En la parte de abajo de cada página de la web, hay la opción "Contacta con nosotros".
Pulsa sobre dicha opción ,y elige el método que te vaya mejor (chat, WhatsApp ,mail...)
Espero haberte ayudado .
¡Suerte ?!!!
C
Cristofer5517Hace 10 meses
J'ai acheté mon PC de jeu et mon moniteur chez PC Components. Si le moniteur ou le matériel du PC tombe en panne, viendront-ils le remplacer à mon domicile ? J'ai acheté le PC avec une assurance compl...
Traduit ·
B
Bruscrus
hace 10 meses
Meilleure réponse
Cristofer5517 S'il est cassé avant l'expiration de la garantie du composant plus l'année de garantie, oui
Traduit ·
R
RotsenitoHace 11 meses
En este tipo de soporte esta incluida Canarias? Lo pregunto en relación de mandar un técnico al domicilio.
Z
ZeroNSahdow
hace 11 meses
Meilleure réponse
Rotsenito Si , no importa donde residas
z
zTryStopMySkillsHace un año
Bonjour, je voulais poser une série de questions :
- Dans le cas où un abonné dudit Support 365 Premium (PC sur demande) + Technicien à Domicile (1 fois seulement)
- Puis-je demander au technicie...
Traduit ·
S
SSRRPcComponentes
hace un año
Meilleure réponse
zTryStopMySkills
La valoración del envío del técnico se realiza cuando no pueda realizarse de forma remota, por lo que inicialmente siempre un técnico remotamente revisará tu equipo. Podemos revisar los componentes, pero la optimización de ellos es un servicio diferente. Lo mismo ocurre con el montaje del equipo.