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    Assistance Premium 365 (PC sur demande)

    4,3/5
    58 Avis
    (2)
    Questions(7)
    Recommandé
    P/N: SOPREMPREMPCC | Cod. Article: 10854104
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    Le plus remarquable
    • Assistance annuelle illimitée pour ordinateur : support matériel (même si acheté ailleurs), rendez-vous en ligne, experts 15+ ans pour nettoyage, optimisation et dépannage logiciel/matériel. Garantie de satisfaction totale.
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    Garantie de solution en 24h
    Gratuit
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    Caractéristiques
    Avis58
    Questions et réponses7
    Comparés
    À propos du produit

    Avec ce service d'assistance annuel, nos techniciens vous aideront, autant de fois que nécessaire, pour toute question ou problème que vous rencontrez avec votre ordinateur.

    Garantie de satisfaction totale, si nous ne pouvons pas résoudre votre requête, vous ne perdrez pas le service.

    Que couvre l'assistance Premium 365?

    • Tout le support technologique pour le matériel informatique que vous choisissez, que vous l'ayez acheté chez PcComponentes ou non.
    • Il comprend notre service d'assistance en ligne avec rendez-vous, afin que vous puissiez choisir le moment qui vous convient le mieux et prendre rendez-vous.
    • Nos experts avec plus de 15 ans d'expérience vous aideront avec tout problème: révision et nettoyage des logiciels et du matériel, optimisation du système d'exploitation... tout ce dont vous avez besoin!

    Vérifiez les conditions de service.

    Sécurité du produit

    Avis

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    58 Avis
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    Ce que disent nos utilisateurs

    Les clients soulignent la tranquillité d’avoir un support technique toute l’année et la présence d’un technicien à domicile en cas de besoin. La rapidité du service et l’expertise des professionnels sont souvent mentionnées, tout comme l’attention portée au choix et au montage des composants, rendant l’expérience très rassurante et fluide.
    Les clients soulignent la tranquillité d’avoir un support technique toute l’année et la présence d’un technicien à domicile en cas de besoin. La rapidité du service et l’expertise des professionnels sont souvent mentionnées, tout comme l’attention portée au choix et au montage des composants, rendant l’expérience très rassurante et fluide.
    Points forts
    • Assistance disponible toute l'année
    • Techniciens compétents et efficaces
    • Service personnalisé
    • Aide sur la compatibilité des pièces
    Aspects à améliorer
    • Peu de clients l'ont utilisé pour l’instant
    Résumer avec
    Synthèse générée par l'IA compilant tous les commentaires des utilisateurs.

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    Avis des utilisateurs

    Total 24 avis
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    En provenance d'autres pays

    L
    LordRock
    Avis le plus utile
    Hace 9 meses
    Je trouve excellent de bénéficier d'une assistance 365 jours par an, ce qui constitue une valeur ajoutée à mon achat.
    Traduit · 
    IMG_68cdbbff94a53_20250919202431608849.jpeg
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    P
    PaulPereda
    Hace un año
    Dans l'ensemble, l'ordinateur fonctionne généralement comme il se doit, super bien et j'utilise mon nouvel ordinateur depuis une semaine maintenant sans aucun problème ! Livraison : J'ai payé pour la livraison à mon domicile, la personne qui me l'a livré a fait un excellent travail, était efficace...
    Traduit · 
    M
    MIGUELEGEA
    Hace un año
    Je n'ai pas encore eu besoin de l'utiliser, ce qui est très bon signe. Le plus étonnant, c'est que, comme l'a mentionné Paul, absolument tout se trouve dans la boîte, qui est vraiment énorme. J'ai trouvé la fonction de compatibilité des composants excellente ; parfois, c'est un vrai casse-tête de s...
    Avantages
    • facile, rapide
    Inconvénients
    • Je ne le trouve pas
    Traduit · 
    S
    SERPIENTE_REY
    Hace 5 meses
    Ils ont fait preuve d'un grand dévouement tant lors du montage que lors de la livraison ; pendant le montage, ils m'ont contacté à plusieurs reprises concernant des problèmes de compatibilité et de logiciels, et ils ont été très dévoués et attentifs lors de la livraison.
    Avantages
    • Ce sont les meilleurs
    Inconvénients
    • Ne les ayant pas embauchés plus tôt
    Traduit · 
    J
    Jorgejorge7269
    Hace un año
    Super, le rendez-vous m'a permis de résoudre un problème que j'avais et j'ai été très bien traité. On m'a expliqué très précisément ce qu'il fallait faire pour améliorer le problème et il a été résolu.
    Avantages
    • Cela vous aide lorsque vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même.
    Traduit · 
    T
    Tajor
    Hace un año
    J'espère ne pas avoir à l'utiliser, mais c'est un bon service car ils vous aident autant de fois que nécessaire et peuvent envoyer un technicien si le problème n'est pas résolu.
    Traduit · 
    J
    Joaquin_1972
    Hace un año
    C'est phénoménal, une machine bien meilleure que celle que j'avais avant. Je la recommande vivement, aussi bien pour un usage personnel que pour les jeux.
    Traduit · 
    D
    Daniel_XI
    Hace 11 meses
    Extrêmement serviables, ils vous servent rapidement avec un professionnalisme et une courtoisie incroyables, 10/10.
    Avantages
    • Service personnalisé
    • Assistance rapide
    • Prix abordables
    • Professionnalisme
    Inconvénients
    • Je crois qu'aucun
    Traduit · 
    L
    Leschu
    Hace 3 meses
    Toujours attentifs et offrant un service de qualité pour résoudre les problèmes
    Avantages
    • Service rapide et courtois
    Inconvénients
    • Le prix est un peu élevé.
    Traduit · 
    J
    Jcv94
    Hace un año
    C'est un service dont j'espère ne pas avoir besoin, mais j'ai entendu dire qu'il était excellent.
    Traduit · 
    A
    ANGELA592
    Hace un año
    Je ne l'ai pas encore beaucoup utilisé, mais j'ai entendu de très bons échos de la part d'amis et de connaissances qui en ont eu besoin.
    Traduit · 
    X
    XXZ
    Hace 11 meses
    Nous ne l'avons pas encore utilisé, mais j'espère qu'il fonctionnera bien le moment venu. Pour l'instant, nous l'avons inclus dans l'achat afin d'être prêts pour de futurs besoins.
    Traduit · 
    R
    Raül
    Hace 11 meses
    Parfait en tous points. Prise de rendez-vous très facile, ponctualité, excellent service, technicien compétent et logiciel d'assistance à distance impeccable.
    Traduit · 
    B
    BEATRIZV
    Hace 3 meses
    Je dois encore l'essayer, mais j'apprécie son prix et la tranquillité d'esprit que procure le fait de bénéficier d'un soutien tout au long de l'année.
    Traduit · 
    J
    J
    Hace 2 meses
    "Bien que je ne l'ai pas encore utilisé, cela me rassure de savoir que vous avez une équipe derrière vous qui peut résoudre les problèmes qui pourraient survenir avec l'équipement.
    Traduit · 
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    Questions et réponses

    Total 7 questions
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    A
    A
    Hace un mes
    TENGO contratado este producto y Tengo un problema con mi equipo fue montado por PcComponentes tiene apenas meses se me apaga sin motivo y no detecta en estos momentos en cable de internet, este servi...
    U
    Urusss
    hace un mes
    Meilleure réponse
    A primero te intentarán solucionar en remoto y si no se puede irá un técnico. Lee las condiciones de servicio que pone en el artículo que has comprado. Pone todo claro.
    Répondre
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    O
    Oskyuby
    Hace 11 meses
    Comment puis-je les contacter ?
    Traduit · 
    A
    Anfermont
    hace 11 meses
    Meilleure réponse
    Oskyuby Si vous avez souscrit à ce service, vous avez dû recevoir un e-mail contenant les détails. Sinon, contactez l'assistance PCcomponentes : https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
    Traduit · 
    Répondre
    Signaler
    C
    CONSULTA2
    Hace un año
    Buenos dias, Quisiera saber cual es la diferencia entre Soporte premium 365 + técnico a domicilio y Soporte premium 365 (PC a la carta) + técnico a domicilio. Gracias.
    A
    Anfermont
    hace un año
    Meilleure réponse
    CONSULTA2 Buenas, parece ser el mismo servicio. No obstante, si quieres preguntarle al centro de soporte seguramente ellos saben la diferencia: https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
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    X
    XoelAresNovo
    Hace un año
    Ola les pregunto que en caso de haber contratado el servicio como podría comunicarme con ustedes
    M
    Moniquelle
    hace un año
    Meilleure réponse
    XoelAresNovo Puedes contactar con ellos,a través de WhatsApp ,chat, teléfono o mail. En la parte de abajo de cada página de la web, hay la opción "Contacta con nosotros". Pulsa sobre dicha opción ,y elige el método que te vaya mejor (chat, WhatsApp ,mail...) Espero haberte ayudado . ¡Suerte ?!!!
    Répondre
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    C
    Cristofer5517
    Hace un año
    J'ai acheté mon PC de jeu et mon moniteur chez PC Components. Si le moniteur ou le matériel du PC tombe en panne, viendront-ils le remplacer à mon domicile ? J'ai acheté le PC avec une assurance compl...
    Traduit · 
    B
    Bruscrus
    hace un año
    Meilleure réponse
    Cristofer5517 S'il est cassé avant l'expiration de la garantie du composant plus l'année de garantie, oui
    Traduit · 
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    R
    Rotsenito
    Hace un año
    En este tipo de soporte esta incluida Canarias? Lo pregunto en relación de mandar un técnico al domicilio.
    Z
    ZeroNSahdow
    hace un año
    Meilleure réponse
    Rotsenito Si , no importa donde residas
    Répondre
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    z
    zTryStopMySkills
    Hace un año
    Bonjour, je voulais poser une série de questions : - Dans le cas où un abonné dudit Support 365 Premium (PC sur demande) + Technicien à Domicile (1 fois seulement) - Puis-je demander au technicie...
    Traduit · 
    S
    SSRRPcComponentes
    hace un año
    Meilleure réponse
    zTryStopMySkills L'évaluation de l'envoi du technicien est effectuée lorsque cela ne peut pas être fait à distance, donc initialement, un technicien examinera toujours votre équipement à distance. Nous pouvons examiner les composants, mais l'optimisation de ceux-ci est un service différent. Il en va de même pour l'assemblage de l'équipement.
    Traduit · 
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